酒店餐飲軟件系列
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好食好客客房管理系統
好食好客(原希望之星)酒店客房管理系統適用于連鎖、單體酒店以及旅館,支持門鎖、電話計費、二代身份證接口。更多詳情
1、支持客人預訂后發送短信,短信的格式和內容根據賓館自身情況制定。
2、房態圖圖標可以自定義圖片和大小,根據自己的喜好和審美觀進行設置。
3、房態圖組合條件查詢,如房類 + 房態等多種查詢方式,快速,方便,高效。
4、在房態圖上可以直接選房間預訂,可以實現快速入住,房態圖上直接輸入房間號碼可以馬上定義到房間上。進行相關操作。
5、支持各種接口-支持電話計費接口,門禁接口,二代身份證接口,短信貓接口,賓館智能系統接口
6、房態鼠標拖拽操作。在房態圖中可以多選入住、多選預訂,可用鼠標框選連續的房間或按ctrl選多個不連續的房間。
7、叫醒:團體和散客叫醒,通過彈窗提示及為客戶提供叫醒服務。
8、凌晨入住自動增加房費(凌晨房),防止凌晨入住的客人因為錯過了夜審房費增加,而導致客人賬目出現問題。
9、免費房權限,客房的免費房間授權相對比較嚴格,充分授權充分監督,做到良好的房間管理。
10、寄存管理,酒店的客人往往會有一些行李進行寄存。軟件中的寄存管理能很好的為客戶服務。
11、數據庫自動備份。酒店的數據安全非常重要。防止因為系統問題,數據庫損壞等問題,導致數據丟失。
12、客房自動過夜審,方便酒店晚上沒有夜審人員導致不及時過房帳,產生的一些問題。可以靈活設置過夜審的時間。
13、自動鎖屏功能,可以設置軟件界面鎖屏時間,防止其他未授權人員操作軟件,導致其他問題發生。
14、鐘點房到期前界面警示提醒,當鐘點房快要到時間,客房房態的對應房間的鐘點房標志將會持續明細的閃動,提醒前臺人員注意此房間客人。不要出現跑單現象。
15、可以靈活設置客人離店時超過半天,全天的收費設置。
16、可以靈活設置客人離店時超過半天,全天的收費設置。
17、入住單,押金單,結賬單顯示打印次數,防止吧臺人員修改賬單再次打印,從而規避作弊風險。
18、散客預訂,團隊預訂,會議室預訂。
19、每日重要提示均可以在打開程序時進行提示(例如:6月6日中國旅行社100人團隊,做好接待,其中兒童10名,老人2名)
20、每日預抵表,每日預離表,每日押金催繳表,每日客人生日表。都將會在進入軟件的第一時刻自動打開此頁面,便于酒店前臺做相應工作。
21、客房房態圖操作主界面可以使用快捷鍵,高效,快速。F按鍵系列操作。
22、客房房間的MIN吧可以實現銷售,庫存統計,方便酒店盤點MIN吧臺。
23、客房可以根據酒店經營特點設置若干個班次,并且每次交班都有詳細的交班報表。
24、會議室分類管理,預訂及收費標準根據不同情況可以靈活設置。
25、會議室未來狀態查詢,可以很清晰的了解到各個會議室未來使用狀況,便于客戶預訂時合理的進行預訂安排。
26、會議室如果當時開始后忘記入賬,結賬時會自動提醒,避免因為工作忙亂,忘記會議室入賬,造成損失。
27、客史檔案管理,當客人再次入住的時候,會經過客人身份證或者姓名的檢索,會顯示此客人以前入住的所有消費明細,入住夜間次,入住房間類型,入住價格,注意事項等。
28、房務中心管理。每個樓層可以設置房務中心,房務中心僅僅有修改房態的權限,并且后臺可以了解,房務中心每人打掃房間數量。
29、團隊與成員之間的賬務可以靈活處理。可以設置團隊付成員所有費用,也可以設置團隊只付成員房費,其他費用,類似電話費,餐費,成員自己承擔。另外團隊與散客之間的賬務可以互調。(當然有權限進行操作)
30、支持聯房操作,多個房間可以一起結賬,費用掛到主房間上,各房間明細一目了然。房態上可以直接篩選出所有聯房房間進行分層管理。
31、退房掛賬功能,便于客人因為其他原因,未能及時返回酒店,可以臨時退房掛賬處理。
32、可以實現客房商品外賣管理(客房大堂的商品)
33、各類報表-預訂報表-接待類報表-收銀類報表-交接班報表-綜合報表等等